Абон. отдел +7 978 921 00 09 Тех.поддержка: +7 978 213 70 73   Личный кабинет

АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ

Абонентский отдел работает с потенциальными и действующими абонентами.
Здесь вы можете получить исчерпывающую информацию:

  • Получить исчерпывающую информацию об услугах и тарифных планах компании;
  • Заключить или перезаключить договор;
  • Задать вопросы относительно платежей и методах оплаты;
  • Узнать доступ в личный кабинет на сайте;
  • Узнать о дополнительных услугах компании и подать на них заявку;
  • Арендовать или приобрести оборудование.

Мы рады принять вас в нашем офисе по адресу г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 1, ТЦ «Крым» с 9:00 до 18:00 в будни; с 9:00 до 17:00 в субботу; с 10:00 до 17:00 в воскресенье.

Также вы можете связаться с абонентским отделом по телефону +7 978 921 00 09.


ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Служба технической поддержки обязательно поможет вам при возникновении каких-либо неполадок в интернет- или tv-соединении, разберется в причинах возникших сбоев, при необходимости проведет квалифицированную удаленную диагностику и предоставит рекомендации по дальнейшим действиям для исправления ситуации или выявления неполадок.

Мы работаем 7 дней в неделю с 9:00 до 23:00. Связаться с технической поддержкой можно по телефону +7 978 213 70 73.


КАССА

Сотрудники кассы обслуживают клиентов по всем вопросам, которые касаются оплаты предоставляемых услуг. Мы в обязательном порядке учитываем широкий спектр потребностей современных клиентов, которые хотят сэкономить время и силы. Вы всегда можете выбрать наиболее комфортный, быстрый и подходящий для вас способ оплаты оказываемых услуг. Мы стараемся широко использовать современные платежные средства, чтобы наши клиенты получали услуги максимально быстро и удобно для них. Также наши абоненты имеют возможность выбрать оптимальное для него время для перевода денежных средств.

Касса работает по адресу г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 1, ТЦ «Крым» с 9:00 до 18:45 ежедневно, кроме воскресенья.